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 HERRAMIENTAS DE GESTION

"QUALITY TOOLBOX"

Sinopsis:

Este programa en particular pretende proporcionar al participante todas las herramientas mas utilizadas y de efectividad probada comúnmente utilizadas a todo nivel en una organización, ya que existen herramientas “gerenciales”, “operativas”, “de planificación”, de mejora”, “análisis de causa raíz”, en fin la lista es muy amplia…

Así también se contempla una lista de planillas pre elaboradas para “poner en practica” la teoría descrita en el desarrollo de esta capacitación.

Recuerde siempre tener en cuenta que para la efectividad de una herramienta es muy critico el uso adecuado de esta, tomando en cuenta el dicho: “no vamos a matar una mosca con un cañón” o por el contrario, “enfrentarnos a un oso con un matamoscas”. Puede sonar gracioso o irreal, pero es muy común que estos errores sucedan en las organizaciones, lo cual conlleva a tener resultados con lapsos mas largos de los establecidos o simplemente es imposible alcanzar los objetivos trazados. 

Contenido Analítico:

 

 

  • Ciclo PDCA
  • Ciclo DMAIC
  • BRAINSTORMING (lluvia de ideas)
  • Técnica Nominal de Grupo
  • Multivoto
  • MATRICES:
  • Matriz de decisión
  • Matriz de priorización
  • Matriz impacto – esfuerzo
  • Matriz en L
  • Matriz en T
  • Matriz en Y
  • Matriz en X
  • Matriz en forma de techo

 

 

  • Diagramas de Flujo
  • Análisis de campo de fuerza
  • Diagrama de Pareto
  • Histograma
  • Carta de Control
  • Concentración de problemas
  • Diagramas de afinidad
  • Balanced Scorecard
  • Diagrama de caja y bigotes
  • Diagrama de Ishikawa
  • Hoja de inspección
  • Análisis de modo de falla y efecto

 

 

Material:  

  • Hoja de Excel con mas de 17 herramientas descritas con instrucciones de uso y alimentación de datos y gráficos de resultados
  • Hoja de Visio con 4 herramientas prediseñadas para desarrollar en cada caso en particular
  • Diapositivas de power point del curso dividido en 2 partes.
  • Material impreso
  • Certificado de aprobación o asistencia

Beneficios:

  • Acceso a nuestro campus virtual 
  • Acceso a "material digital" en la nube
  • Pruebas basadas en la WEB
  • Emisión de credenciales digitales 

Especificaciones:

Nivel: Intermedio - Avanzado

Carga horaria: 12 H.A.

Tipo de acreditación: Certificado 

Costo: 

Online 25$ 

Presencial 50$ 

Fecha: 

Online "Abierta" 

Presencial "en cronograma"

NOTA 1: El costo de los cursos en linea no incluyen la emisión física ni gastos de envío del certificado, contempla únicamente la emisión en digital. 

NOTA 2: El costo de los cursos presenciales incluyen la emisión física del certificado, material de estudio e impuestos de ley.

Las fechas de realización pueden estar sujetas a cambios, previo aviso

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